事業所の関係者同士が連携し合って介護するときに能率を挙げてくれるのは、事務作業を楽にすることを目的に開発されたソフトです。
雑多な報告から会計処理までを司るオールマイティなものから、特定の作業に特化しているものまで千差万別です。どれを扱うことになったとしても、介護の現場では最重要視するべき要素が一つあります。備考情報を自由自在に扱うことができる点です。ソフト内では、入力規則に従ってデータを登録していきます。基本操作に徹しているだけでも能率的な作業が実現するものの、介護の仕事にはイレギュラーな事態がつきものです。発生した事象が与える影響範囲や事後処理などの情報は、備考情報としてソフトに登録できるに越したことはありません。
たとえば、介護の仕事中に高価な家電製品が使い物にならなくなったとします。当該時間帯に従事する介護職員が一人だけならば、家電製品の修理または新調について同僚や先輩に報告する義務が生じます。ところが、仕事量が膨大になりがちなので報告する時間が訪れると肝心なことを教え漏らす可能性があります。もしもソフトに重要事項を打ち込める欄が多く設けられていれば、伝達漏れが生じにくくなり業務の遂行速度の低下を防ぐことができるのです。
